O sistema automatizado de identificação de conteúdo do SoundCloud protege sua música de uploads não autorizados — mas também pode marcar seu próprio conteúdo se seu perfil não foi devidamente autorizado. Este artigo aborda por que bloqueios de direitos autorais acontecem, os cenários mais comuns que os provocam (incluindo troca de distribuidores ou identificação incorreta), instruções passo a passo para resolver um bloqueio e o que fazer se alguém fez upload da sua música sem permissão.
Por que minha faixa foi bloqueada ou removida por violação de direitos autorais?
O SoundCloud utiliza um sistema automatizado de identificação de conteúdo (desenvolvido pela Audible Magic) que verifica a impressão digital de áudio de cada upload. Este sistema compara seu upload com um banco de dados de faixas que detentores de direitos e distribuidores — incluindo a Symphonic — registraram para proteção.
Se o sistema detecta uma correspondência de áudio, o upload é bloqueado automaticamente. O SoundCloud não emite penalidade ou sanção à sua conta por bloqueios de Content ID — isso é tratado de forma diferente de uma notificação DMCA.
Existem algumas razões comuns pelas quais isso acontece:
Você fez upload de uma faixa que a Symphonic já entregou.
Quando a Symphonic distribui sua música ao SoundCloud, o áudio é registrado no banco de dados de Content ID. Se você tentar fazer upload da mesma faixa no seu próprio perfil do SoundCloud, o sistema identifica uma correspondência e bloqueia. A solução é adicionar seu perfil ao allowlist (consulte nosso artigo SoundCloud Allowlisting).
Você trocou de distribuidor.
Se você anteriormente distribuía através de outro serviço e agora está com a Symphonic, o registro de Content ID do distribuidor anterior pode ainda estar ativo. Pode ser necessário contatar seu distribuidor anterior para remover a reivindicação de Content ID, ou pedir que adicionem seu perfil ao allowlist deles.
O sistema do SoundCloud fez uma identificação incorreta.
A tecnologia de impressão digital não é perfeita. Se sua faixa original compartilha características de áudio semelhantes com outra faixa registrada, ela pode ser incorretamente marcada. Isso é mais comum com faixas que utilizam samples, loops ou beats populares.
O que fazer se sua faixa for bloqueada
Passo 1: Verifique se você precisa do allowlisting.
Se você distribui através da Symphonic e não adicionou seu perfil do SoundCloud ao allowlist, comece por aí. Vá até Rights ► SoundCloud Allowlist no seu painel SymphonicMS.
Passo 2: Registre uma disputa no SoundCloud.
Se o allowlisting não resolver (ou se o bloqueio ocorreu antes do allowlisting estar ativo), você pode registrar uma disputa de direitos autorais diretamente com o SoundCloud. Inclua detalhes sobre sua titularidade da faixa e mencione que o conteúdo foi entregue pela Symphonic em seu nome. A equipe de direitos autorais do SoundCloud pode revisar os metadados e verificar seus direitos.
Passo 3: Entre em contato com o suporte da Symphonic.
Se você não tem certeza do que está causando o bloqueio, entre em contato conosco. Podemos investigar se a marcação está vindo do nosso feed de Content ID ou de outra fonte, e tomar as medidas apropriadas.
Alguém fez upload da minha música sem permissão
Se outra pessoa fez upload da sua música no SoundCloud e você distribui através da Symphonic, veja como proceder:
- Se o upload não autorizado está no SoundCloud, o sistema de Content ID pode já tê-lo bloqueado ou marcado. Se não, você pode enviar uma solicitação de remoção DMCA diretamente ao SoundCloud através do formulário de denúncia.
- Se o upload não autorizado está em uma plataforma diferente do SoundCloud, você precisará contatar a equipe de suporte dessa plataforma diretamente. A Symphonic só pode gerenciar conteúdo em plataformas onde temos uma entrega ativa.
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