Perfis de Artistas no SoundCloud (Problemas Comuns e Visão Geral)

Um dos problemas mais comuns que os artistas encontram no SoundCloud é acabar com múltiplos perfis — um que eles mesmos criaram e outro que o SoundCloud gerou automaticamente quando o conteúdo distribuído foi entregue. A Symphonic pode solicitar uma fusão de perfis para unificar tudo, mas há uma consideração importante: o SoundCloud não preserva as contagens de reproduções nem os sinais sociais durante o processo de fusão. Este artigo explica por que perfis duplicados acontecem, o que a fusão envolve, quais dados são perdidos e como prevenir esse problema em lançamentos futuros.

Por que eu tenho dois perfis no SoundCloud?

Quando a Symphonic entrega sua música ao SoundCloud, o sistema da plataforma tenta vincular o conteúdo a um perfil de artista existente. Se não encontrar uma correspondência exata — devido a variações na ortografia, caracteres especiais no seu nome ou porque nenhum perfil existia ainda — o SoundCloud gerará automaticamente um novo perfil para o seu conteúdo distribuído.

Isso significa que você pode acabar com dois perfis: sua conta original do SoundCloud (onde você faz uploads diretamente) e um perfil gerado automaticamente (onde seu conteúdo distribuído fica hospedado). Essa é uma situação comum e não é um erro da Symphonic — é assim que o sistema de ingestão do SoundCloud funciona.

Os perfis podem ser fundidos?

Sim. A Symphonic pode solicitar uma harmonização de perfis ao SoundCloud, que move todo o conteúdo da cadeia de fornecimento (distribuído) do perfil gerado automaticamente para o seu perfil pessoal criado manualmente. O perfil gerado automaticamente é então excluído.

Após a fusão, você mantém o controle total da sua conta, configurações, elementos visuais do perfil, biografia e quaisquer faixas que você tenha enviado diretamente. O conteúdo distribuído aparecerá junto com suas faixas enviadas em um único perfil unificado.

O que você precisa saber antes de solicitar uma fusão

Esta é a parte mais importante: quando o SoundCloud funde perfis, todas as contagens de reproduções, curtidas, comentários e sinais sociais do perfil gerado automaticamente são permanentemente perdidos.

Esta é uma limitação da plataforma SoundCloud, não é algo que a Symphonic ou qualquer outro distribuidor possa contornar. O SoundCloud confirmou que atualmente não há como transferir ou combinar estatísticas entre perfis ou entre faixas. Os dados simplesmente não são transferidos.

Isso se aplica a:

• Contagens totais de reproduções em faixas individuais
• Curtidas e reposts
• Comentários
• Contagens de seguidores do perfil gerado automaticamente

Vale a pena fundir os perfis?

Na maioria dos casos, sim. Veja por quê:

• Um perfil unificado é mais fácil para os fãs encontrarem e seguirem
• Todo o seu catálogo fica em um só lugar, o que melhora a experiência do ouvinte
• O conteúdo no seu perfil real tem melhor desempenho a longo prazo do que o conteúdo em uma página gerada automaticamente e anônima
• Lançamentos futuros serão mapeados corretamente uma vez que a fusão esteja completa e o ID de artista correto esteja registrado

Dito isso, se o seu perfil gerado automaticamente acumulou uma quantidade significativa de reproduções e você não se sente confortável em perdê-las, você pode optar por manter os perfis separados. Não há obrigatoriedade de fundir. A decisão é simplesmente entre uma presença de perfil mais organizada e manter as estatísticas históricas.

Posso combinar as estatísticas de duas faixas?

Não. O SoundCloud não permite combinar as estatísticas ou metadados de duas faixas diferentes, independentemente de serem a mesma música. Se você tem uma versão enviada por você e uma versão distribuída da mesma faixa, cada uma mantém sua própria contagem de reproduções independente, e não há como consolidá-las.

Isso também significa que se você solicitar a remoção de uma faixa distribuída e enviá-la novamente (ou vice-versa), a nova versão começa do zero. Planeje adequadamente antes de fazer alterações.

Como solicitar uma fusão de perfis

Entre em contato com nossa equipe de suporte com as seguintes informações:

• A URL do seu perfil pessoal do SoundCloud (o que você deseja manter)
• A URL do perfil gerado automaticamente (do qual você deseja transferir o conteúdo e excluir)
• Confirmação de que você entende que as contagens de reproduções e sinais sociais do perfil gerado automaticamente serão perdidos

A Symphonic enviará a solicitação de harmonização ao SoundCloud em seu nome. O SoundCloud exige confirmação por escrito do detentor dos direitos (Symphonic) antes de processar a fusão.

Por que não consigo editar ou excluir faixas que a Symphonic entregou?

O conteúdo da cadeia de fornecimento é gerenciado inteiramente pelo feed de entrega do distribuidor. O SoundCloud não permite que os usuários finais (artistas) modifiquem ou removam faixas entregues por um detentor de direitos. Se você precisar fazer uma alteração — como atualizar metadados da faixa, capa ou solicitar uma remoção — você precisará enviar uma solicitação através da equipe de suporte da Symphonic para que possamos processar do nosso lado.

Como posso verificar meu perfil do SoundCloud?

Você pode solicitar a verificação diretamente no seu perfil do SoundCloud. Sua conta precisa atender aos seguintes requisitos para solicitar a verificação:

• Representa um artista, coletivo, DJ, gravadora, curador ou podcaster conhecido e/ou altamente pesquisado.
• Deve ser um perfil único. O SoundCloud não verifica contas de fãs ou imitadores.
• Não contém informações enganosas e está em conformidade com os termos de uso do SoundCloud.
• Deve ter uma biografia, foto de perfil e pelo menos uma faixa enviada.

Observe que o SoundCloud se reserva o direito de verificar contas a seu critério.