Perguntas Frequentes do SoundCloud

Este artigo cobre as perguntas mais frequentes que recebemos sobre a distribuição no SoundCloud através da Symphonic. Para mais detalhes sobre qualquer tópico abaixo, consulte os artigos vinculados em nossa base de conhecimento do SoundCloud.

Como coloco minha música no SoundCloud através da Symphonic?

Primeiro você precisa ativar a opção. No seu painel SymphonicMS, vá até Account Badge ► Enrollments e habilite o SoundCloud. Uma vez ativado, o SoundCloud aparecerá como parceiro de entrega selecionável quando você criar novos lançamentos. Para um passo a passo completo de como funciona o processo de entrega, consulte nosso artigo SoundCloud Go e Visão Geral do Allowlisting.

Posso continuar fazendo upload de música no meu próprio perfil do SoundCloud?

Sim, mas uma vez que a Symphonic entregou sua música, o sistema de identificação de conteúdo do SoundCloud pode bloquear seus uploads porque reconhece o áudio como já presente no sistema. Para evitar isso, você precisa adicionar seu perfil do SoundCloud ao allowlist através da Symphonic. Vá até Rights ► SoundCloud Allowlist no seu painel SymphonicMS para configurar. Para mais detalhes, consulte nosso artigo SoundCloud Allowlisting.

Qual é a diferença entre as faixas que eu envio e as que a Symphonic entrega?

Faixas que você envia diretamente estão completamente sob seu controle — você pode editá-las, excluí-las e gerenciá-las a qualquer momento. Faixas entregues pela Symphonic são classificadas como conteúdo gerenciado pelo detentor de direitos, o que significa que apenas a Symphonic pode fazer alterações ou solicitar remoções. A vantagem é que faixas distribuídas são automaticamente incluídas no catálogo de streaming pago do SoundCloud Go, protegidas por Content ID e monetizadas através do sistema de royalties da Symphonic. Para uma comparação completa e os benefícios de distribuir através da Symphonic, consulte nosso artigo SoundCloud Go e Visão Geral do Allowlisting.

Por que não consigo editar ou excluir minhas faixas distribuídas no SoundCloud?

Faixas da cadeia de fornecimento são controladas pelo feed de entrega do distribuidor, não pela sua conta do SoundCloud. Se você precisa atualizar metadados, substituir áudio ou remover uma faixa, envie uma solicitação à equipe de suporte da Symphonic e processaremos do nosso lado. Para detalhes sobre quais tipos de alterações são possíveis e como cada uma é tratada, consulte nosso artigo SoundCloud Go e Visão Geral do Allowlisting.

Por que faixas estão aparecendo aleatoriamente no meu perfil do SoundCloud?

Quando a Symphonic entrega sua música, o SoundCloud vincula o conteúdo a um perfil de artista existente com base nos metadados do seu lançamento. Se corresponder ao seu perfil, as faixas aparecerão junto com tudo que você enviou diretamente. Estas são chamadas de faixas da cadeia de fornecimento ou conteúdo ingerido e exibirão uma tag de detentor de direitos. Recomendamos mantê-las — elas são automaticamente incluídas no SoundCloud Go e geram reproduções monetizáveis. Se você não reconhece as faixas ou acredita que foram vinculadas por engano, entre em contato com nossa equipe de suporte com as URLs das faixas.

Por que minha própria música foi bloqueada por direitos autorais no SoundCloud?

O SoundCloud usa um sistema automatizado de impressão digital (Audible Magic) que verifica cada upload contra um banco de dados de faixas registradas. Quando a Symphonic entrega sua música, o áudio é registrado para proteção de direitos autorais — o que é ótimo para impedir uploads não autorizados, mas também pode bloquear os seus se seu perfil não estiver autorizado. A solução é o allowlisting. Para instruções passo a passo e o que fazer se você já foi bloqueado, consulte nossos artigos SoundCloud Allowlisting e SoundCloud Content ID e Marcações de Direitos Autorais.

O que é allowlisting e eu preciso?

O allowlisting informa ao SoundCloud que sua conta pessoal está autorizada a fazer upload do mesmo conteúdo que a Symphonic entrega em seu nome. Mesmo que você ainda não tenha sido bloqueado, recomendamos fortemente o allowlisting preventivo — o sistema de Content ID do SoundCloud verifica continuamente e pode marcar seus uploads a qualquer momento. Vá até Rights ► SoundCloud Allowlist no seu painel SymphonicMS. Para os detalhes completos, consulte nosso artigo SoundCloud Allowlisting.

Solicitei uma remoção — por que o lançamento ainda aparece na minha conta?

O SoundCloud lida com remoções de forma diferente de outras plataformas. Quando uma remoção é processada, a faixa é ocultada do público mas permanece visível no seu painel privado. Mesmo que você ainda possa vê-la, ninguém mais pode acessá-la ou reproduzi-la. Isso é intencional para que você possa consultar o histórico da faixa ou contestar a remoção se necessário. Para uma explicação completa de como as remoções funcionam — incluindo a diferença entre uma remoção padrão e uma exclusão permanente — consulte nosso artigo Como Funcionam as Remoções de Lançamentos no SoundCloud.

O que acontece com meus ganhos após uma remoção?

Quaisquer royalties gerados antes da remoção ser processada ainda serão pagos no seu ciclo de pagamento regular da Symphonic. Remoções não eliminam retroativamente os ganhos.

Por que tenho múltiplos perfis no SoundCloud?

Quando o SoundCloud não consegue vincular seu conteúdo entregue a um perfil existente — devido a variações ortográficas, caracteres especiais ou porque nenhum perfil existia ainda — ele cria um perfil gerado automaticamente para sua música distribuída. Esta é uma situação comum com todos os distribuidores. A Symphonic pode solicitar uma fusão de perfis, mas há considerações importantes a entender antes de prosseguir. Para detalhes completos sobre o processo de fusão e o que esperar, consulte nosso artigo Perfis de Artistas no SoundCloud (Problemas Comuns e Visão Geral).

Vou perder minhas reproduções se fundir os perfis do SoundCloud?

Sim. Quando o SoundCloud funde um perfil gerado automaticamente com seu perfil pessoal, todas as contagens de reproduções, curtidas, comentários, reposts e seguidores do perfil gerado automaticamente são permanentemente perdidos. Esta é uma limitação da plataforma SoundCloud que nenhum distribuidor pode contornar. Apesar disso, a fusão geralmente é benéfica a longo prazo — consulte nosso artigo Perfis de Artistas no SoundCloud (Problemas Comuns e Visão Geral) para uma análise completa das vantagens e desvantagens.

Posso combinar as reproduções de duas faixas ou transferir estatísticas entre contas?

Não. O SoundCloud não permite combinar estatísticas entre faixas nem transferir estatísticas entre contas, mesmo que as faixas contenham o mesmo áudio. Se você tem uma versão enviada por você e uma versão distribuída da mesma música, cada uma mantém sua própria contagem de reproduções independente. Remover uma faixa e reenviá-la ou redistribuí-la significa que a nova versão começa do zero.

Alguém fez upload da minha música sem minha permissão — o que faço?

Se o upload não autorizado está no SoundCloud, o registro de Content ID da Symphonic pode já tê-lo bloqueado ou marcado. Se não, você pode enviar uma solicitação de remoção DMCA diretamente ao SoundCloud através do formulário de denúncia. Se o upload não autorizado está em uma plataforma diferente, você precisará contatar a equipe de suporte dessa plataforma diretamente — a Symphonic só pode gerenciar conteúdo em plataformas onde temos uma entrega ativa. Para mais detalhes, consulte nosso artigo SoundCloud Content ID e Marcações de Direitos Autorais.

Como posso verificar meu perfil do SoundCloud?

A verificação é gerenciada diretamente pelo SoundCloud e não é algo que a Symphonic possa solicitar em seu nome. Você pode solicitar a verificação através das configurações do seu perfil do SoundCloud. Sua conta precisa atender aos seguintes requisitos:

• Representa um artista, coletivo, DJ, gravadora, curador ou podcaster conhecido e/ou altamente pesquisado.
• Deve ser um perfil único. O SoundCloud não verifica contas de fãs ou imitadores.
• Não contém informações enganosas e está em conformidade com os termos de uso do SoundCloud.
• Deve ter uma biografia, foto de perfil e pelo menos uma faixa enviada.

Observe que o SoundCloud se reserva o direito de verificar contas a seu critério.