Preguntas Frecuentes de SoundCloud

Este artículo cubre las preguntas más frecuentes que recibimos sobre la distribución en SoundCloud a través de Symphonic. Para más detalles sobre cualquier tema a continuación, consulta los artículos vinculados en nuestra base de conocimiento de SoundCloud.

¿Cómo pongo mi música en SoundCloud a través de Symphonic?

Primero necesitas activar la opción. En tu panel de SymphonicMS, ve a Account Badge ► Enrollments y habilita SoundCloud. Una vez activado, SoundCloud aparecerá como socio de entrega seleccionable cuando crees nuevos lanzamientos. Para un recorrido completo de cómo funciona el proceso de entrega, consulta nuestro artículo SoundCloud Go y Descripción General del Allowlisting.

¿Puedo seguir subiendo música a mi propio perfil de SoundCloud?

Sí, pero una vez que Symphonic ha entregado tu música, el sistema de identificación de contenido de SoundCloud puede bloquear tus subidas porque reconoce el audio como ya presente en su sistema. Para prevenir esto, necesitas agregar tu perfil de SoundCloud al allowlist a través de Symphonic. Ve a Rights ► SoundCloud Allowlist en tu panel de SymphonicMS para configurarlo. Para más detalles, consulta nuestro artículo SoundCloud Allowlisting.

¿Cuál es la diferencia entre las pistas que yo subo y las que Symphonic entrega?

Las pistas que subes directamente están completamente bajo tu control — puedes editarlas, eliminarlas y gestionarlas en cualquier momento. Las pistas entregadas por Symphonic se clasifican como contenido gestionado por el titular de derechos, lo que significa que solo Symphonic puede hacer cambios o solicitar eliminaciones. La ventaja es que las pistas distribuidas se incluyen automáticamente en el catálogo de streaming pago de SoundCloud Go, están protegidas por Content ID y se monetizan a través del sistema de regalías de Symphonic. Para una comparación completa y los beneficios de distribuir a través de Symphonic, consulta nuestro artículo SoundCloud Go y Descripción General del Allowlisting.

¿Por qué no puedo editar o eliminar mis pistas distribuidas en SoundCloud?

Las pistas de la cadena de suministro se controlan a través del feed de entrega del distribuidor, no de tu cuenta de SoundCloud. Si necesitas actualizar metadatos, reemplazar audio o eliminar una pista, envía una solicitud al equipo de soporte de Symphonic y lo procesaremos de nuestro lado. Para detalles sobre qué tipos de cambios son posibles y cómo se maneja cada uno, consulta nuestro artículo SoundCloud Go y Descripción General del Allowlisting.

¿Por qué aparecen pistas aleatoriamente en mi perfil de SoundCloud?

Cuando Symphonic entrega tu música, SoundCloud vincula el contenido a un perfil de artista existente basándose en los metadatos de tu lanzamiento. Si coincide con tu perfil, las pistas aparecerán junto a lo que hayas subido directamente. Estas se llaman pistas de cadena de suministro o contenido ingestado y mostrarán una etiqueta de titular de derechos. Recomendamos mantenerlas — están automáticamente incluidas en SoundCloud Go y generan reproducciones monetizables. Si no reconoces las pistas o crees que fueron vinculadas por error, contacta a nuestro equipo de soporte con las URLs de las pistas.

¿Por qué mi propia música fue bloqueada por derechos de autor en SoundCloud?

SoundCloud usa un sistema automatizado de huellas digitales (Audible Magic) que escanea cada subida contra una base de datos de pistas registradas. Cuando Symphonic entrega tu música, el audio se registra para protección de derechos de autor — lo cual es excelente para detener subidas no autorizadas, pero también puede bloquear las tuyas si tu perfil no está autorizado. La solución es el allowlisting. Para instrucciones paso a paso y qué hacer si ya fuiste bloqueado, consulta nuestros artículos SoundCloud Allowlisting y SoundCloud Content ID y Marcas de Derechos de Autor.

¿Qué es el allowlisting y lo necesito?

El allowlisting le indica a SoundCloud que tu cuenta personal está autorizada para subir el mismo contenido que Symphonic entrega en tu nombre. Aunque no hayas sido bloqueado todavía, recomendamos encarecidamente hacer el allowlisting de manera preventiva — el sistema de Content ID de SoundCloud escanea continuamente y podría marcar tus subidas en cualquier momento. Ve a Rights ► SoundCloud Allowlist en tu panel de SymphonicMS. Para los detalles completos, consulta nuestro artículo SoundCloud Allowlisting.

Solicité una baja — ¿por qué el lanzamiento sigue apareciendo en mi cuenta?

SoundCloud maneja las bajas de manera diferente a otras plataformas. Cuando se procesa una baja, la pista se oculta del público pero permanece visible en tu panel privado. Aunque todavía puedas verla, nadie más puede acceder a ella ni reproducirla. Esto es intencional para que puedas consultar el historial de la pista o disputar la baja si es necesario. Para una explicación completa de cómo funcionan las bajas — incluyendo la diferencia entre una baja estándar y una eliminación permanente — consulta nuestro artículo Cómo Funcionan las Bajas de Lanzamientos en SoundCloud.

¿Qué sucede con mis ganancias después de una baja?

Cualquier regalía generada antes de que se procesara la baja seguirá siendo pagada en tu ciclo de pago regular de Symphonic. Las bajas no eliminan retroactivamente las ganancias.

¿Por qué tengo múltiples perfiles de SoundCloud?

Cuando SoundCloud no puede vincular tu contenido entregado a un perfil existente — debido a variaciones ortográficas, caracteres especiales o porque aún no existía un perfil — crea un perfil autogenerado para tu música distribuida. Esta es una situación común con todos los distribuidores. Symphonic puede solicitar una fusión de perfiles, pero hay consideraciones importantes que entender antes de proceder. Para los detalles completos sobre el proceso de fusión y qué esperar, consulta nuestro artículo Perfiles de Artistas en SoundCloud (Problemas Comunes y Descripción General).

¿Perderé mis reproducciones si fusiono los perfiles de SoundCloud?

Sí. Cuando SoundCloud fusiona un perfil autogenerado con tu perfil personal, todos los conteos de reproducciones, likes, comentarios, reposts y seguidores del perfil autogenerado se pierden permanentemente. Esta es una limitación de la plataforma SoundCloud que ningún distribuidor puede modificar. A pesar de esto, la fusión suele ser beneficiosa a largo plazo — consulta nuestro artículo Perfiles de Artistas en SoundCloud (Problemas Comunes y Descripción General) para un análisis completo de las ventajas y desventajas.

¿Puedo combinar las reproducciones de dos pistas o transferir estadísticas entre cuentas?

No. SoundCloud no permite combinar estadísticas entre pistas ni transferir estadísticas entre cuentas, incluso si las pistas contienen el mismo audio. Si tienes una versión subida por ti y una versión distribuida de la misma canción, cada una mantiene su propio conteo de reproducciones independiente. Dar de baja una pista y volver a subirla o redistribuirla significa que la nueva versión comienza desde cero.

Alguien subió mi música sin mi permiso — ¿qué hago?

Si la subida no autorizada está en SoundCloud, el registro de Content ID de Symphonic puede haberla bloqueado o marcado ya. Si no, puedes enviar una solicitud de eliminación DMCA directamente a SoundCloud a través de su formulario de reporte. Si la subida no autorizada está en una plataforma diferente, necesitarás contactar al equipo de soporte de esa plataforma directamente — Symphonic solo puede gestionar contenido en plataformas donde tenemos una entrega activa. Para más detalles, consulta nuestro artículo SoundCloud Content ID y Marcas de Derechos de Autor.

¿Cómo puedo verificar mi perfil de SoundCloud?

La verificación es gestionada directamente por SoundCloud y no es algo que Symphonic pueda solicitar en tu nombre. Puedes solicitar la verificación a través de la configuración de tu perfil de SoundCloud. Tu cuenta debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Representa a un artista, colectivo, DJ, sello, curador o podcaster reconocido y/o altamente buscado.
• Debe ser un perfil único. SoundCloud no verifica cuentas de fans ni de suplantadores.
• No contiene información engañosa y cumple con los términos de uso de SoundCloud.
• Debe tener una biografía, foto de perfil y al menos una pista subida.

Ten en cuenta que SoundCloud se reserva el derecho de verificar cuentas a su discreción.