Lamentablemente, esto puede suceder de vez en cuando y no refleja que Symphonic haya entregado tu lanzamiento de manera incorrecta. Ocasionalmente, hay artistas que comparten nombres similares o iguales, y las plataformas digitales (DSPs) a veces pueden colocar automáticamente el contenido en el perfil equivocado. Este artículo enumera muchos de los DSPs más importantes y cómo corregir tu página de artista. Si no ves un DSP en la lista, es posible que no podamos ayudarte con problemas de asignación de artista.
Cómo corregir la asignación de artista en Spotify
Para que tus lanzamientos se vinculen al perfil de artista correcto en Spotify, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en SymphonicMS y navega a Catálogo ► Artistas.
2.Selecciona un artista y edita sus detalles.
3. Sigue las instrucciones en la sección Partner IDs para obtener cada enlace de socio.
Obtén tu URL de artista en Spotify
4. Pega el enlace correspondiente o selecciona “No estoy en Spotify” si necesitas que se cree una nueva página de artista, y haz clic en Verificar enlace de artista por socio. Esto valida que el nombre de artista que tenemos coincida con el nombre que el socio tiene. Te avisaremos si no coincide.
5. Verifica que la vista previa mostrada sea de tu artista. Mostraremos el nombre del artista y su lanzamiento más reciente para que confirmes que es el correcto. Si todo se ve bien, ¡guarda!
6. Si el(los) lanzamiento(s) ya fue(ron) entregado(s) a DSPs, ve al lanzamiento en Catálogo ► Lanzamientos. Haz clic en el lanzamiento, selecciona Editar lanzamiento y vuelve a enviar.
Los usuarios con acceso a nivel de equipo del artista pueden marcar problemas con los lanzamientos próximos en Spotify for Artists antes de que salgan al aire.
Para reportar un problema en S4A:
- Ve a Música ► Próximos (Upcoming) en Spotify for Artists.
- Haz clic en el menú de opciones (...) junto al lanzamiento.
- Selecciona Reportar lanzamiento incorrecto (Report incorrect release).
- Esto abrirá el Formulario de Reubicación de Contenido (Content Relocation Form) con el URI del álbum ya completado.
En el formulario, busca otros lanzamientos próximos por nombre del álbum o URI (la búsqueda está limitada al perfil de tu artista). - Completa los campos requeridos y envía el formulario.
Recibirás una confirmación por correo electrónico después de enviarlo.
De manera alternativa, puedes usar el formulario de contacto o reportar en Spotify for Artists para recibir asistencia inmediata si lo anterior no resuelve tu problema. Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Spotify.
Cómo corregir la asignación de artista en Apple Music
Para que tus lanzamientos se vinculen al perfil de artista correcto en Apple Music, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en SymphonicMS y navega a Catálogo ► Artistas.
2. Selecciona un artista y edita sus detalles.
3. Sigue las instrucciones en la sección Partner IDs para obtener cada enlace de socio.
Obtén tu URL de artista en Apple Music
4.Pega el enlace correspondiente o selecciona “No estoy en Apple Music” si necesitas que se cree una nueva página de artista, y haz clic en Verificar enlace de artista por socio. Esto valida que el nombre de artista que tenemos coincida con el nombre que el socio tiene. Te avisaremos si no coincide.
5. Verifica que la vista previa mostrada sea de tu artista. Mostraremos el nombre del artista y su lanzamiento más reciente para que confirmes que es el correcto. Si todo se ve bien, ¡guarda!
6. Si el(los) lanzamiento(s) ya fue(ron) entregado(s) a DSPs, ve al lanzamiento en Catálogo ► Lanzamientos. Haz clic en el lanzamiento, selecciona Editar lanzamiento y vuelve a enviar.
De manera alternativa, si lo anterior no resuelve tu problema o tienes un inconveniente en Shazam, puedes contactar a Apple mediante Apple Music for Artists.
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Apple Music.
Cómo corregir la asignación de artista en Audiomack
Para que tus lanzamientos se vinculen correctamente con el perfil de artista en Audiomack, sigue estos pasos
1. Inicia sesión en SymphonicMS y navega a Catálogo ► Artistas.
2. Selecciona un artista y edita sus detalles.
3. Sigue las instrucciones en la sección ID de socios (Partner IDs) para obtener el enlace de cada plataforma.
Obtén tu URL de artista en Audiomack.
4. Pega el enlace correspondiente o selecciona "No estoy en Audiomack" si necesitas que se cree una nueva página de artista, y haz clic en Verificar enlace de artista por cada plataforma. Esto valida que el nombre del artista que tenemos coincida con el nombre del artista en la plataforma asociada. Te avisaremos si no coincide.
5. Si el o los lanzamientos ya fueron enviados a las DSPs, ve al lanzamiento en Catálogo ► Lanzamientos. Haz clic en el lanzamiento, selecciona el botón Editar lanzamiento y vuelve a enviarlo.
Alternativamente, puedes reclamar tu perfil de artista en Audiomack para controlar tu catálogo y comunicarte directamente con su equipo de soporte para corregir cualquier problema de vinculación si lo anterior no resuelve tu inconveniente.
Haz clic aquí para obtener más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Audiomack.
Cómo corregir la asignación de artista en YouTube
Si no tienes una página de artista listada en Wikipedia o MusicBrainz, tu contenido será movido a una página separada bajo “Varios Artistas - Topic”. En YouTube Music, esto se mostrará como un perfil de Varios Artistas.
Las art tracks pueden asignarse temporalmente a un canal de Varios Artistas. Al momento del lanzamiento, se moverán automáticamente al canal de artista correspondiente dentro de los 30 días.
Si tus lanzamientos están actualmente en un canal de Varios Artistas y ya ha pasado más de 30 días, puedes contactarnos para corregir la asignación de artista.
Al solicitar una separación de artista en YouTube, es esencial proporcionarnos información detallada. Asegúrate de incluir lo siguiente en tu solicitud:
- UPCs de todos los lanzamientos asignados incorrectamente
URL de YouTube de la página Topic incorrecta
- URL(s) de la página de artista correcta; si no existe, indica “Por favor mover a una nueva página Topic”
Haz clic aquí para contactarnos.
Para más información sobre art tracks, haz clic aquí.
Antes de actualizar a un Canal Oficial de Artista (OAC), primero debes resolver cualquier problema de separación de artista en tus canales Topic. Esto puede incluir:
- Eliminar contenido que no te pertenece
- Combinar múltiples Topics en uno
- Mover tu música de un Topic incorrecto (ej. página de otro artista o Varios Artistas)
- Crear un nuevo Topic si no existe
- Corregir cómo aparece tu nombre de artista en el Topic
Si estos problemas no se resuelven, tu solicitud de OAC probablemente no tendrá éxito.
Cómo corregir la asignación de artista en Amazon Music
- Inicia sesión en Amazon Music for Artists.
- Si es tu primer lanzamiento, puedes crear una cuenta sin reclamar un perfil.
- Haz clic en Reportar Problema (abajo a la izquierda) para solicitar una nueva página de artista o reportar problemas de asignación en otra página.
Si aún no has reclamado tu perfil de artista, o si una corrección de perfil te lo impide, aún puedes reportar un problema desde la app de Amazon Music for Artists. Primero, crea una cuenta. Luego, ve a Configuración de Usuario y selecciona Reportar Problema en la sección de Ayuda. Llena los detalles requeridos y haz clic en Enviar.
Por favor, espera hasta 4 semanas para que los cambios se reflejen en Amazon Music.
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Amazon Music.
Cómo corregir la asignación de artista en Tidal
Puedes usar Tidal Artist Home para solicitar correcciones de asignación de artista. De manera alternativa, puedes contactar directamente a su equipo de soporte.
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Tidal.
Cómo corregir la asignación de artista en TikTok
Usa TikTok for Artists (TT4A) para reclamar/verificar tu cuenta de artista y administrar la pestaña de Música; escala problemas mediante el centro de ayuda de TT4A.
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en TikTok.
Cómo corregir la asignación de artista en Deezer
Puedes usar Deezer for Creators para corregir problemas de asignación de artista. Haz clic aquí para un enlace al formulario de soporte de Deezer for Creators.
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Deezer.
Cómo corregir la asignación de artista en SoundCloud
SoundCloud creó inicialmente perfiles separados para las pistas subidas a través del feed con el fin de facilitar la monetización en su nueva plataforma de streaming. Podemos fusionar estos perfiles con el que ya tienes, pero es posible que tengas que ocultar las pistas duplicadas en tu perfil principal. Ponte en contacto con nosotros para que lo corrijamos.
Cómo corregir la asignación de artista en Pandora
Envía un correo a amp-support@pandora.com con la siguiente información:
- Enlace(s) de lanzamiento y UPCs
- Enlace del perfil de artista incorrecto
- Enlace de tu perfil de artista correcto o solicita uno nuevo
-
Una breve explicación del problema que estás experimentando
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en Pandora AMP.
Cómo corregir la asignación de artista en Boomplay
Envía el formulario para eliminar el contenido incorrecto aquí. Alternativamente, escribe un correo a support.content@boomplay.com con la siguiente información:
- Enlace(s) de lanzamiento y UPCs
- Enlace del perfil de artista incorrecto
- Enlace de tu perfil de artista correcto o solicita uno nuevo
- Una breve explicación del problema que estás experimentando
Cómo corregir la asignación de artista en iHeart
Para corregir la asignación de artista, contacta directamente con el soporte de iHeartRadio.
Cómo corregir la asignación de artista en Beatport
Beatport no puede crear múltiples páginas de artista con el mismo nombre. Si quieres distinguir tu artista de otro, una práctica común en su sitio es incluir códigos de país en tu nombre de artista (ej: DJ Harry (US)). Revisa el artículo sobre cambios de nombre de artista para más información.
Cómo corregir la asignación de artista en Qobuz
Envía un ticket al soporte de Qobuz para problemas de asignación/metadata de artista.
Cómo corregir la asignación de artista en JioSaavn
Reclama mediante ArtistOne, luego solicita correcciones de página una vez verificadas.
Haz clic aquí para más instrucciones sobre cómo reclamar tu página de artista en JioSaavn.
Cómo corregir la asignación de artista en KKBOX
Sigue las instrucciones aquí para corregir problemas de asignación de artista.
Cómo corregir la asignación de artista en Anghami
Reclama tu perfil en Anghami. Desde allí, puedes contactar directamente a Anghami para solicitar correcciones de asignación de artista. Incluye la siguiente información:
- Enlace(s) de lanzamiento y UPCs
- Enlace del perfil de artista incorrecto
- Enlace de tu perfil de artista correcto o solicita uno nuevo
- Una breve explicación del problema que estás experimentando
Preguntas frecuentes (FAQs):
¿Qué pasa si mi nombre de artista en el DSP difiere del que está en SymphonicMS?
Para indicarle correctamente al socio que un lanzamiento pertenece a una página de artista específica, debemos asegurarnos de que los nombres coincidan. Si los nombres difieren de alguna manera, puede que necesites crear un nuevo artista en SymphonicMS para que coincida con el nombre en el DSP.
¿Qué pasa si el DSP no está listado arriba? ¿Cómo corrijo la asignación de artista?Si no ves un DSP listado, puede que no podamos ayudarte con problemas de asignación de artista. Ten en cuenta que Symphonic no puede verificar cada socio. Asegúrate de haber investigado cada DSP antes de contactarnos.
Puedes contactarnos aquí:
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