iDenfy - Verificação de Identidade

Proteger os dados, conteúdo e royalties de nossos clientes é uma prioridade máxima para a Symphonic. Agora fizemos uma parceria com a iDenfy para fazer exatamente isso. iDenfy é um serviço de verificação de identidade de terceiros que a Symphonic usa para proteger as contas de nossos clientes e evitar acesso não autorizado. No primeiro login, os usuários devem fazer upload de fotos de seu documento de identidade e tirar uma selfie usando o telefone ou a câmera do computador. O iDenfy então usa uma combinação de verificação automatizada e humana para verificar se a foto do usuário corresponde ao seu documento de identidade e se o documento de identidade é válido e autêntico.

Se a verificação de identidade for autenticada para o proprietário da conta, o proprietário e todos os usuários adicionais da conta terão acesso permitido. Se um proprietário da conta não tiver sido verificado, nenhum outro usuário da conta terá acesso até que o proprietário conclua a verificação.

Somente usuários com a função Proprietário em uma conta podem concluir a verificação dessa conta. Mesmo que um usuário seja proprietário de outra conta do Symphonic, ele não poderá concluir a verificação, a menos que seja proprietário da conta que está tentando acessar.

Como funciona

• Faça login no SymphonicMS
• Insira o código de autenticação de dois fatores

• Após o login, você será direcionado para a página iDenfy
• Selecione o pais

• Selecione o tipo de documento

• Apresente seu documento de identidade válido (frente e verso)

• Tirar uma selfie

Após a validação da identificação (isso pode levar até 5 minutos), você poderá enviar lançamentos em sua conta Symphonic. Se sua identidade não puder ser verificada, siga as dicas do Idenfy para um envio bem-sucedido.

Depois de enviar sua selfie, você será redirecionado de volta à página inicial do SymphonicMS. Se você não receber notícias nossas, isso significa que você passou na verificação. Se tivermos problemas para verificar sua identidade, avisaremos você.

Perguntas frequentes

E se eu falhar na verificação?
Se você falhar na verificação, todos os usuários da sua conta serão impedidos de acessá-la por SMS. Envie uma solicitação à nossa equipe de suporte AQUI se você tiver alguma dúvida ou achar que falhou na verificação por engano.

O que devo fazer se cometer um erro durante o envio?

Erros acontecem! Se você encontrar um erro ou erro durante o envio, entre em contato conosco aqui.