He solicitado el pago pero aún no lo he recibido

La validación y procesamiento de una solicitud de pago puede tomar hasta 5 días hábiles en hacerse efectiva una vez es formalizada la solicitud, sin contar fines de semana ni festivos. Todas las solicitudes de pago serán debidamente efectuadas una vez cumplan todas las validaciones y en estricto orden de llegada.

No obstante, si usted solicitó el pago y no lo ha recibido una vez pasados los 5 días hábiles, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros para hacer la respectiva averiguación.

Para más información sobre cómo solicitar un pago, por favor haga clic aquí.

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