Horas de operación

Horas de operación

De lunes a viernes
9 a. m. a 6 p. m., hora del este
No incluye los principales días festivos de EE. UU.

Si envías una solicitud fuera de este horario, nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Tiempos de respuesta

Nuestro objetivo es responder a cada solicitud dentro de 24 a 48 horas (esto excluye fines de semana y cierres de oficinas). En ocasiones, puede haber retrasos debido a las horas pico de operación y días festivos; sin embargo, trabajaremos arduamente para responderte con prontitud y te pedimos paciencia y comprensión después de enviar una solicitud.

Redes sociales

Si bien podemos recibir preguntas a través de las redes sociales, siempre solicitamos que se cree una solicitud a través de la mesa de ayuda.

Días festivos

Symphonic Distribution y sus marcas afiliadas están cerradas durante los principales días festivos bancarios de EE. UU. y todos los años durante el congelamiento y cierre de las vacaciones de invierno. Nota: Actualizamos nuestros planes de corte y cierre invernal durante el otoño.