Abaixo estão as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes sobre a Meta (Facebook e Instagram). Para informações mais detalhadas sobre tópicos específicos, vinculamos artigos dedicados ao longo desta seção.
Como funciona a parceria da Symphonic com a Meta?
A Symphonic fez uma parceria com a Meta para entregar, proteger, rastrear e monetizar sua música em todo o ecossistema do Facebook e Instagram. Quando você opta pela Meta como parceiro de distribuição, carregamos seu conteúdo nos sistemas deles para que possa ser usado no Instagram Stories, Instagram Reels, Facebook Stories, Facebook Reels e outros serviços da Meta. Fãs e criadores podem então descobrir e usar sua música em seu próprio conteúdo, e você ganha royalties quando eles o fazem.
Para uma visão geral completa de como a parceria funciona, consulte: Facebook e Instagram Stories (Monetização e Informações)
Que tipo de conteúdo é elegível para a Meta?
A Meta aceita apenas música original que você possua ou controle exclusivamente. Seu conteúdo deve ter estrutura musical clara, metadados precisos incluindo ISRCs, e não deve ter sido enviado à Meta através de outro distribuidor. Se mesmo uma faixa do seu lançamento não for elegível, o lançamento inteiro será bloqueado de aparecer na Meta. Consulte nossas diretrizes completas de elegibilidade aqui.
Por que minha música foi removida da Meta?
O conteúdo é mais comumente removido porque foi sinalizado como não elegível pelos sistemas de revisão da Meta. Isso tipicamente significa que a faixa contém beats arrendados, samples livres de royalties, covers, elementos gerados por IA ou outro conteúdo que não atende aos requisitos de elegibilidade. Em alguns casos, a remoção também pode ser causada por disputas de licenciamento ou entregas duplicadas de múltiplos distribuidores. Esses são requisitos da Meta, não da Symphonic — seguimos suas diretrizes para manter a parceria para todos os nossos clientes. Revise razões mais detalhadas para a remoção de conteúdo aqui.
Minha música não está aparecendo na Meta. Onde está?
Existem várias razões pelas quais sua música pode não estar aparecendo no Facebook ou Instagram. O problema pode estar relacionado ao tempo de processamento, metadados, tipo de conta, restrições regionais ou elegibilidade do conteúdo. Em muitos casos, o conteúdo ainda está sendo indexado e simplesmente precisa de mais tempo.
Para uma análise completa das possíveis causas e etapas de solução, consulte nosso artigo dedicado.
Quanto tempo leva para minha música ficar disponível na Meta?
A maioria dos lançamentos fica disponível dentro de 1 a 2 semanas após a entrega. Recomendamos enviar pelo menos 10 dias úteis antes da sua data de lançamento alvo. Se seu conteúdo não for pesquisável poucos dias após o envio, isso é normal — a Meta leva tempo para processar e indexar completamente a nova música.
Consigo encontrar minha música no Spotify e Apple Music, mas não na Meta. Por quê?
A Meta tem requisitos de elegibilidade mais rigorosos do que a maioria das outras plataformas. Conteúdo aceito pelo Spotify, Apple Music ou Amazon ainda pode ser rejeitado ou removido pela Meta se não atender às suas diretrizes específicas sobre originalidade, direitos exclusivos e tipo de conteúdo. Também é possível que seu conteúdo ainda esteja sendo processado na Meta enquanto já está disponível em outros lugares, já que cada plataforma tem seu próprio cronograma de processamento.
Meu tipo de conta afeta se posso encontrar ou usar música?
Sim. Contas empresariais no Instagram e Facebook têm acesso limitado ou nulo à biblioteca de música da Meta. Se você não consegue encontrar sua música ou a música de qualquer artista na biblioteca, esta é provavelmente a razão. Contas de Criador e contas Pessoais têm acesso completo. Recomendamos que artistas e gravadoras mudem para uma conta de Criador, que fornece as mesmas ferramentas empresariais (análises, insights, botões de contato) enquanto mantém acesso completo à biblioteca de música.
Por que meu áudio está sendo cortado ou só reproduz por alguns segundos?
Isso geralmente está relacionado a como as ferramentas de música dentro do aplicativo da Meta lidam com a duração do áudio, não a um problema com seu lançamento. A duração do vídeo e a duração da música são tratadas separadamente pela Meta, e o seletor de música dentro do aplicativo frequentemente limita as faixas a prévias de 15 a 30 segundos, mesmo quando o vídeo pode ter até 60 ou 90 segundos de duração.
Para uma explicação completa e soluções alternativas, consulte nosso artigo dedicado.
Por que meu conteúdo foi silenciado ou bloqueado depois que publiquei?
O silenciamento ou bloqueio tipicamente acontece quando os sistemas automatizados de Content ID da Meta detectam um problema de licenciamento, quando um titular de direitos retira a permissão, ou quando a música é usada para fins comerciais sem a devida autorização. Isso pode ocorrer mesmo se a música estava disponível no momento em que você publicou originalmente.
Para uma visão geral completa sobre isso, clique aqui.
Posso usar minha música em anúncios pagos ou conteúdo patrocinado na Meta?
Usar música em publicidade paga, publicações patrocinadas ou conteúdo de marca requer que a música esteja especificamente autorizada para uso comercial. O acesso regular à biblioteca de música da Meta não cobre o uso comercial ou promocional. Se você precisa de música para anúncios, use faixas da Facebook Sound Collection da Meta, obtenha uma licença comercial explícita ou use música livre de royalties que esteja autorizada para uso comercial.
Dois distribuidores podem entregar a mesma música para a Meta?
Não. Apenas um distribuidor pode entregar e monetizar o mesmo conteúdo na Meta de cada vez. Se você está se transferindo de outro distribuidor, o distribuidor anterior deve remover sua entrega antes que a Symphonic possa enviar o mesmo conteúdo. Entregas duplicadas causarão conflitos e podem resultar no bloqueio do seu conteúdo.
Em quais territórios a música da Meta está disponível?
Nossa entrega à Meta cobre direitos mundiais, a menos que você tenha definido restrições territoriais específicas. No entanto, a Meta não lançou todos os recursos musicais em todos os territórios. Alguma música pode ser restrita em certos países devido a licenciamento incompleto, titulares de direitos escolhendo territórios específicos ou regulamentações regionais. Se sua música está disponível em algumas regiões mas não em outras, isso geralmente é uma limitação no nível da plataforma.
E se minha faixa estiver em um single e um álbum com datas de lançamento diferentes?
A Meta é uma plataforma baseada em ISRC. Se a mesma faixa aparece em múltiplos lançamentos com diferentes datas de publicação, a Meta usará a data mais recente para todas as versões. Por exemplo, se você lança um single em 1º de janeiro e um álbum contendo a mesma faixa em 1º de março, o single não ficará disponível na Meta até 1º de março. Se você acredita que isso está afetando seu lançamento, por favor envie uma solicitação, e podemos investigar a re-entrega.
Como busco minha música na Meta?
Você pode buscar sua música no adesivo de música ou seletor de áudio no Instagram ou Facebook:
-Buscando o título exato da faixa
-Buscando seu nome de artista
-Buscando por código ISRC usando o formato: ISRC:XXXX12345678 (substitua pelo seu ISRC real)
O método ISRC frequentemente funciona quando buscas por título não funcionam. Também certifique-se de que está buscando a partir de uma conta de Criador ou Pessoal, pois contas empresariais têm acesso limitado à biblioteca.
Posso adicionar meu perfil à lista de permitidos para evitar reivindicações sobre meu próprio conteúdo?
Sim. Se seu próprio conteúdo está sendo reivindicado quando você o publica na sua Página do Facebook ou perfil do Instagram, você pode solicitar que seu perfil seja adicionado à lista de permitidos.
Para instruções, consulte: Lista de Permitidos do Facebook e Instagram
Minha música está disponível no WhatsApp?
A Meta expandiu a disponibilidade de música para o WhatsApp em certas regiões. Para detalhes sobre como isso funciona e o que é suportado, consulte: Meta - Música no WhatsApp
Como ganho royalties da Meta?
Os royalties são gerados quando criadores usam sua música em seu conteúdo no Facebook e Instagram. A Symphonic coleta esses royalties e os reporta de acordo com nosso cronograma mensal regular. Os ganhos aparecerão sob "Facebook" nos seus relatórios de royalties. Você também pode acompanhar o desempenho do seu conteúdo nas plataformas da Meta usando o Meta Analytics no seu painel do SymphonicMS.
Como faço para optar por enviar meu conteúdo para a Meta?
Você pode optar pela Meta para qualquer novo lançamento durante o processo de distribuição. Você verá "Facebook/Instagram" como uma seleção na página de Partners ao enviar seu lançamento através do SymphonicMS.
E se a Meta remover meu conteúdo? Pode ser restaurado?
Se seu conteúdo foi removido devido à inelegibilidade, geralmente não pode ser restaurado.
Conteúdo que não se qualifica para a Meta ainda pode ser elegível para outras plataformas como Spotify, Apple Music, TikTok e outras. Cada plataforma tem seus próprios requisitos.
Onde posso obter mais informações?
Para as diretrizes oficiais da Meta, visite: Diretrizes de Música da Meta
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