Se o seu lançamento não estiver aparecendo (ou tiver sido removido) de uma ou mais lojas, existem várias razões comuns pelas quais isso pode acontecer. Cada loja (DSP) tem suas próprias políticas e pode tomar medidas de forma independente.
Abaixo estão as causas mais frequentes:
Não foi fornecido tempo suficiente de antecedência
Em geral, revisamos todos os lançamentos dentro de 1-5 dias úteis, sem incluir feriados ou fins de semana. Assim que seu lançamento for aprovado, pode levar até 5 dias para que o parceiro individual processe seu lançamento. Infelizmente, não temos uma forma de acelerar o tempo de ingestão nos DSPs. Por esse motivo, recomendamos que você sempre envie com 4-6 semanas de antecedência da data de lançamento para evitar quaisquer atrasos para que seu lançamento fique no ar.
DSPs curados
Serviços como Pandora e iHeartRadio são serviços curados. Uma experiência curada significa que entregaremos o conteúdo, e a equipe deles, seja humana ou algorítmica, irá visualizar e decidir se o conteúdo entrará em sua plataforma. Para mais informações sobre lançar no Pandora, clique aqui.
Assinatura necessária para pesquisar no DSP
Alguns provedores de streaming podem exigir que o usuário final tenha uma assinatura para acessar sua plataforma. Você pode ter dificuldade para procurar seu conteúdo nessas plataformas.
DSP atende territórios específicos
Alguns parceiros atendem apenas regiões e territórios específicos, como a Resso; o serviço deles está disponível apenas na Indonésia, Índia e Brasil. Se você estiver localizado em uma região onde esse parceiro não opera, talvez não veja seu lançamento.
DSP hospeda determinados gêneros
Algumas lojas não aceitam determinados tipos de conteúdo ou gêneros. Muitos DSPs podem não aceitar conteúdo que contenha conteúdo SEO, meditação, ruído ambiente ou efeitos sonoros. Além disso, alguns DSPs não aceitam conteúdo feito com IA generativa. Muitos DSPs específicos de EDM aceitarão apenas gêneros que estejam alinhados com música EDM.
DSPs focados em metadados / tecnologia
Parceiros focados em metadados ou tecnologia dependem de enviarmos música para escanear seu banco de dados musical existente e localizar qualquer pessoa usando sua música ou nos fornecer qualquer relatório sobre se seu material foi tocado ou reproduzido. No caso de YouTube Content ID, Soundcloud ID, Audible Magic e outros, seus lançamentos não estarão disponíveis para pesquisa.
Problemas de servidor / imprevistos
Como acontece com toda tecnologia, pode haver problemas imprevistos que podem surgir de tempos em tempos. Por exemplo, se o servidor de uma plataforma cair, devemos esperar que a plataforma fique disponível novamente para prosseguir com a entrega dos seus lançamentos. Assim que a plataforma estiver disponível novamente, trabalhamos para entregar seu lançamento o mais rápido possível.
Provedores white label
Parceiros como 7Digital, KAN Music e Medianet entregam para vários serviços de streaming. Eles são chamados de provedores white label. A Symphonic entrega seus lançamentos a esses parceiros, e esses DSPs colocarão o material em vários serviços. Clique aqui para obter uma lista completa dos nossos parceiros.
O momento em que você pesquisou nos DSPs
Se você estiver procurando sua música no dia do lançamento, ela pode não estar no ar, dependendo do fuso horário em que o parceiro que você está procurando se encontra. Se você estiver na Europa, será meia-noite antes de ser meia-noite nos fusos horários do Leste e Oeste, e se um parceiro estiver localizado nesses fusos horários, talvez ele não esteja disponível até que seja meia-noite em seu respectivo fuso horário.
Além disso, se você selecionou um Horário de Lançamento no seu lançamento, o álbum ficará no ar nesse horário especificado para alguns parceiros.
DSP removeu ou retirou conteúdo (Sem atividade/engajamento no DSP)
De tempos em tempos, alguns DSPs podem remover conteúdo do seu sistema para aumentar a capacidade de armazenamento e garantir a relevância do conteúdo. Fatores determinantes para a remoção podem ser que seu catálogo tenha poucas ou nenhuma venda, streams ou seguidores.
Um parceiro pode desativar lançamentos específicos ou um catálogo inteiro se considerar que ele é ofensivo, não está dentro das especificações de gênero, ou por qualquer outro motivo que afete sua marca. Alguns parceiros têm sua própria curadoria, e assim, se o conteúdo que não se encaixa nessa curadoria estiver no site, eles podem querer ocultá-lo por seus próprios motivos sem comunicar.
Problemas de inelegibilidade de conteúdo
As lojas podem remover ou rejeitar conteúdo que não atenda às suas diretrizes. Isso pode incluir:
- Conteúdo não musical (por exemplo, palavra falada, efeitos sonoros ou uploads de ruído)
- Gravações de baixa qualidade ou incompletas
- Lançamentos enganosos ou semelhantes a spam
Veja algumas de nossas diretrizes de UGC aqui.
Violações das diretrizes de metadados
Os DSPs aplicam regras rígidas de formatação e estilo. Se nossas diretrizes não forem seguidas, os DSPs podem remover ou ocultar seu conteúdo de suas plataformas.
Certifique-se sempre de seguir nossas Diretrizes de Lançamento da Symphonic.
Conteúdo infrator
Seu conteúdo pode ter infringido os direitos de terceiros. Quando isso ocorrer, você receberá um aviso por e-mail sobre o conteúdo que foi sinalizado e removido dos DSPs.
Streaming artificial ou detecção de fraude
Conteúdo sinalizado por streaming artificial, atividade de bots ou manipulação pode ser removido ou bloqueado.
Solicitações da gravadora ou detentor de direitos
Se o seu lançamento incluir conteúdo vinculado a uma gravadora, editora ou colaborador, ele pode exigir aprovação. Um lançamento pode ser removido se:
- As permissões necessárias estiverem ausentes
- Um detentor de direitos solicitar um takedown
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