Visión general de StreamSafe

StreamSafe forma parte del conjunto de herramientas de Analítica de Symphonic. Te muestra cualquier actividad de reproducción artificial que los proveedores de servicios digitales (DSP) hayan marcado en tu catálogo, para que puedas monitorearla y tomar medidas cuando sea necesario.

Una reproducción artificial es una reproducción que no refleja una intención genuina de escucha por parte del usuario, incluido cualquier intento de manipular los servicios de streaming mediante procesos automatizados como bots o scripts. Symphonic y nuestros socios DSP invierten en detectar, prevenir y eliminar el impacto de las reproducciones artificiales en el fondo de regalías, y ambos mantienen políticas estrictas contra la reproducción artificial: las infracciones pueden conllevar una serie de sanciones. StreamSafe muestra lo que nuestros socios DSP nos han reportado sobre tu cuenta y se actualiza mensualmente a medida que llegan nuevos reportes.

También entendemos que esto puede estar ocurriéndote a ti, en lugar de ser algo que hayas provocado. Si alguna de tus pistas se marca por reproducción artificial, consulta nuestras Mejores prácticas para transmitir de forma segura y combatir la reproducción artificial para obtener consejos sobre qué hacer a continuación.

Para acceder a StreamSafe, ve a Analítica ► StreamSafe

Cómo elegir un mes y ordenar los resultados

Los reportes de StreamSafe se entregan mensualmente, así que el primer paso es elegir el período de reporte que quieres revisar:

• Mes — elige el mes de reporte en el menú desplegable. La página se actualiza para mostrar lo que los DSP marcaron durante ese mes.
• Ordenar por — ordena las pistas marcadas por cantidad de reproducciones artificiales (descendente o ascendente), porcentaje (descendente o ascendente) o nombre de la pista (A–Z o Z–A).
• Buscar — escribe el nombre de una pista y haz clic en Buscar para ir directamente a esa pista.

Cómo ver las pistas marcadas por tienda

Debajo de los controles hay una fila de tarjetas, una por cada DSP — Spotify, Apple Music, Deezer, Pandora y Amazon Music. Cada tarjeta muestra cuántas de tus pistas marcó esa tienda para el mes seleccionado. Una tienda que muestra 0 tracks significa que no se marcó nada allí ese mes.

Haz clic en la tarjeta de una tienda para ver sus pistas marcadas. La tarjeta seleccionada se resalta y la lista de abajo se actualiza para mostrar los resultados de esa tienda.

Para cada pista marcada, la lista muestra:

• El título de la pista y su ISRC, junto con el lanzamiento y su UPC.
• Reproducciones artificiales — el número de reproducciones que la tienda marcó como artificiales.
• Porcentaje del total de reproducciones — qué parte del total de reproducciones de la pista representa ese número marcado. Una proporción muy pequeña aparece como <1%.

Usa los controles de paginación debajo de la lista para desplazarte por los resultados cuando una tienda ha marcado más pistas de las que caben en una página.

Bueno saberlo

Los números de StreamSafe son los que Symphonic recibió directamente de cada DSP, y se actualizan una vez al mes a medida que llegan nuevos reportes. Si una tienda aún no ha reportado en un mes determinado, es posible que sus pistas marcadas no aparezcan hasta la próxima actualización. Si ves pistas marcadas, no te preocupes: revisa Decrease Artificial Streams para obtener orientación sobre cómo responder y ayudar a proteger tu catálogo en el futuro.