Comprendiendo tu subscripción a Starter

Como titular de una cuenta Starter, es importante comprender cómo funciona tu suscripción y cómo administrarla de manera efectiva.

Renovación Anual de Suscripción

Tu suscripción inicial se factura anualmente. Cada año, en el aniversario de la fecha de inicio de tu suscripción, se te cobrará automáticamente la renovación a tu tarjeta registrada. Es fundamental asegurarse de que tu información de pago esté siempre actualizada para evitar interrupciones en tu servicio.

Actualización de la información de pago

Para actualizar la información de pago de tu suscripción, inicia sesión en SymphonicMS y navega hasta tu Insignia de cuenta ► Administrar suscripción (Account Badge ► Manage Subscription). Aquí puedes agregar, eliminar o actualizar los datos de tu tarjeta de crédito según sea necesario. Symphonic no puede extender tu suscripción si no podemos procesar el cargo de renovación debido a una tarjeta obsoleta o no válida.

Cancelar tu suscripción

Si deseas cancelar tu suscripción inicial, puedes hacerlo en cualquier momento durante tu período de un año. Inicia sesión en SymphonicMS y navega hasta tu Insignia de cuenta ► Administrar suscripción. Ten en cuenta que si cancelas tu suscripción a mitad de año, seguirás teniendo acceso completo a la cuenta hasta que llegue al final del plazo de un año que pagaste. No se te facturará el próximo ciclo de renovación si cancelas tu suscripción.

¿Qué sucede después de que finaliza tu suscripción?

Cuando tu suscripción inicial llegue a su fecha de vencimiento y no se renueve, tu cuenta se desactivará. Esto significa que:

• Tu contenido se eliminará de los DSP y ya no podrás cargar contenido nuevo.
• Tu cuenta permanecerá en un estado inactivo donde aún podrás cobrar regalías de cualquier contenido que continúe generando ingresos a través de DSP.

Reactivar tu suscripción

Si decides reactivar tu suscripción después de haberla cancelado o desactivado, asegúrate de que tu método de pago esté actualizado y luego comunícate con nosotros para obtener ayuda. Podemos ayudarte a reactivar tu suscripción, volver a publicar tus lanzamientos y brindarte acceso completo a tu cuenta.