Audiomack FAQs

¿Cómo puedo reclamar mi perfil de Audiomack?

Para solicitar acceso a un perfil, por favor contáctanos e incluye la URL del perfil público del artista y una dirección de correo electrónico para la cuenta. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico no esté asociada con otra cuenta en el servicio de Audiomack.

¿Cuáles son los beneficios de reclamar mi perfil de Audiomack para artistas?

• Accede a la aplicación gratuita Creator App
• Revisa los datos de audiencia en su Creator Dashboard
• Recursos promocionales personalizados
• Recibe notificaciones cuando tu música se agrega a listas de reproducción y alcanza hitos
• Conéctate con los fans
• Personaliza tu perfil (foto, banner, biografía y enlaces a redes sociales)

¿Puede una persona gestionar o acceder a múltiples perfiles de artistas?

Sí. Si un representante de sello o manager de artista tiene las credenciales de inicio de sesión para las cuentas que desea monitorear—lo que requeriría reclamar cada cuenta con un correo electrónico único—pueden usar la función "cambiar cuentas" de Audiomack para iniciar sesión y alternar entre perfiles. Esta opción está disponible en escritorio y a través de su Creator App.

¿Puedo solicitar la fusión de múltiples o duplicados perfiles de artistas en Audiomack?

Sí, por favor contáctanos y proporciona las URLs de ambos perfiles públicos. Indica qué perfil deseas conservar y cuál deseas eliminar. Las reproducciones y estadísticas de participación públicas pueden transferirse, pero los comentarios no.

¿A quién contacto si mi lanzamiento no está disponible/no se encuentra en Audiomack?

Por favor contáctanos y proporciona el/los UPC(s) del producto faltante y, si está disponible, la URL del perfil del artista.

¿Cómo puedo autenticar mi perfil de artista en Audiomack?

Por favor contáctanos y proporciona la URL de la cuenta que deseas que se revise para autenticación. Para calificar, el perfil de un artista debe:

• Tener una foto de perfil.
• Enlazar al menos una (1) cuenta de redes sociales con un nombre de usuario coincidente.
• Tener dos (2) subidas originales (no remixes, covers, freestyles, etc.).

¿Cómo puedo verificar mi perfil de artista en Audiomack?

Por favor contáctanos y proporciona la URL de la cuenta que deseas que se revise para verificación. Para calificar, un artista debe lograr:

• Autenticación
• 500,000 reproducciones de por vida, como mínimo

¿Cuál es la diferencia entre autenticación y verificación?

La autenticación (insignia gris) permite a Audiomack verificar la identidad del titular del perfil y ayuda a distinguir el perfil como oficial.

La verificación (insignia naranja) se basa en el rendimiento general y la discreción editorial.