Nuestro proceso
Una vez que suba su lanzamiento, este entra en cola de espera con el fin de prepararlo y acondicionarlo para su envío a las tiendas, y al finalizar este proceso, revisamos el contenido en el orden en que fue enviado, diariamente, de lunes a viernes. Cada lanzamiento se revisa, inspecciona y examina cuidadosamente para garantizar que cumple las directrices de distribución de las plataformas a las que envíamos contenido. Por lo general, aprobamos todos los lanzanientos en un plazo de 2 a 3 días hábiles, sin incluir festivos ni fines de semana, y una vez aprobado el contenido, se envía notificación por coreo electrónico. A partir de ahí, su lanzamiento será procesado en todos las tiendas en un plazo de 1-10 días.
Subiendo con suficiente antelación
Nuestra recomendación a todos los sellos y artistas es que suban sus lanzamientos con 4-6 semanas de antelación. Esto se debe a que algunas plataformas pueden presentar problemas relacionados con sus servidores u otros que se salen de nuestro control y que pueden afectar la fecha de lanzamiento. Además, en el caso de Apple, se exige que el producto se entregue al menos 10 días hábiles completos (sin incluir fines de semana ni festivos) antes de la fecha de lanzamiento, y en ocasiones el producto no se publica hasta que han pasado 10 días hábiles completos (también sin incluir fines de semana ni festivos).
Si su lanzamiento fue enviado con al menos 10 días hábiles completos de antelación (sin incluir fines de semana y días festivos) y todavía no está publicado, por favor, no dude en crear una solicitud para así investigar su caso particular.
Por último, otra razón importante por la que debe subir su lanzamiento con 4-6 semanas de antelación es para garantizar que el mismo pueda ser considerado y promocionado por las tiendas, en el caso de que haya realizado la correspondiente solicitud de un posicionamiento destacado, los cuales, al igual que un posicionamiento en una playlist, conllevan mucha competencia. Symphonic trabaja duro para promocionar sus lanzamientos en las plataformas cuando usted lo solicita, no obstante, estas reciben miles de solicitudes de posicionamientos diariamente.
Dicho esto, para destacar y aumentar sus posibilidades de conseguir un posicionamiento destacado, asegúrese de enviar el lanzamiento con el tiempo de entrega sugerido. Para obtener más información sobre las prácticas recomendadas para maximizar la promoción de lanzamientos, haga clic aquí.
No subí el lanzamiento con suficiente antelación, ¿qué pasa ahora?
Si envió su lanzamiento con menos tiempo del sugerido de 4 a 6 semanas, todavía existe la posibilidad de que este se publique, aunque es poco probable que salga en todas las tiendas seleccionadas; el contenido irá saliendo a la luz a medida que estas lo procesen y lo publiquen en su plataforma. Desafortunadamente, cada plataforma trabaja con su propio calendario, y la fecha más cercana de procesamiento no es la misma para cada plataforma. Como se ha indicado anteriormente, el contenido puede tardar hasta 10 días en aparecer en todos las tiendas.
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